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Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail

Le milieu de travail occupe une place déterminante dans nos vies; il façonne nos interactions et notre bien-être. La Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail (la Norme en milieu de travail) aide les organisations à instaurer et à maintenir des milieux de travail sains et sécuritaires sur le plan psychologique pour l’ensemble du personnel.  

Plus qu’une simple ligne directrice, elle incarne, dans la compassion et les faits probants, un engagement envers une culture de bien-être psychologique pour les organisations de partout au Canada. 

Qu'est-ce que la Norme en milieu de travail?

Première du genre dans le monde, la Norme en milieu de travail est une norme nationale du Canada qui propose des lignes directrices d’application volontaire et des ressources pratiques afin d’aider les organisations à promouvoir la santé et la sécurité psychologiques et à prévenir les préjudices psychologiques au travail. 

Commandée par la Commission de la santé mentale du Canada (la Commission) et lancée en janvier 2013, la Norme en milieu de travail aide les organisations de toutes tailles et de tous les secteurs à promouvoir la santé mentale et à prévenir les préjudices psychologiques au travail. Elle est aujourd’hui largement adoptée par des organisations tant au Canada qu’à l’étranger. 

À venir : la Norme en milieu de travail actualisée

Sous l’impulsion de la Commission, le Groupe CSA a facilité l’élaboration de la deuxième édition de la Norme en milieu de travail, CSA/ASC Z1003:26, Santé et sécurité psychologiques en milieu de travail — Prévention, promotion et lignes directrices. Plus d’une décennie de mise en œuvre, d’application pratique, de recherche et de rétroaction de la part du personnel et d’organisations a permis de faire ressortir à la fois la valeur de la Norme et les possibilités de la bonifier. 

Enrichie par les nouvelles données probantes, les consultations menées auprès des effectifs et les enseignements tirés de la mise en œuvre, cette deuxième édition clarifie les concepts clés, renforce les lignes directrices et répond aux enjeux nouveaux et en constante évolution auxquels font face les organisations qui cherchent à créer des milieux de travail sains et sécuritaires sur le plan psychologique. 

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Comment la Norme en milieu de travail fonctionne-t-elle?

La Norme en milieu de travail propose un cadre structuré pour aider les organisations de toutes sortes et de toutes tailles, partout au Canada, à instaurer et à maintenir des milieux de travail sains et sécuritaires sur le plan psychologique. 

Grâce à une approche fondée sur les systèmes de gestion, la Norme en milieu de travail aide les organisations à repérer et à gérer les risques psychosociaux, à évaluer et à gérer les risques, et à mettre en œuvre des mesures qui préviennent les préjudices psychologiques et favorisent le bien-être du personnel, intégrant ainsi la santé et la sécurité psychologiques au fonctionnement même du milieu de travail.  

La Norme en milieu de travail aide les organisations à passer de la sensibilisation à l’action grâce à des exigences et des lignes directrices visant à prévenir les préjudices, à promouvoir le bien-être et à bâtir des cultures organisationnelles où chaque personne peut s’épanouir. Applicable aux organisations de toutes tailles et de tous secteurs, elle peut être intégrée aux systèmes de gestion de la santé et de la sécurité au travail déjà en place. 

Visionnez la vidéo suivante pour en savoir plus sur la Norme en milieu de travail et sur l’importance d’agir dès aujourd’hui. 

L’adoption de la Norme peut aider les organisation à améliorer :

  • Productivité
  • leur rendement financier;
  • gestion des risques;
  • leur recrutement;
  • la rétention de leurs employés.

Téléchargement :

Elle précise les exigences d’une approche systématique et documentée afin de créer et de maintenir des milieux de travail sains et sécuritaires sur le plan psychologique.

Conçu en partenariat avec le Groupe de l’Association canadienne de normalisation (ACN), ce guide présente aux organisations chacune des étapes à suivre pour appliquer la Norme. Ce document s’adresse aux cadres supérieurs, aux professionnels de la santé et de la sécurité au travail et aux gestionnaires des ressources humaines. Il offre une feuille de route pour l’application de la norme en milieu de travail en quatre étapes clés : établir les bases, identifier les occasions, définir les objectifs et mettre en œuvre.

Ressources connexes

Projet de recherche sous forme d’étude de cas

Découvrez à quoi ressemble la mise en œuvre de la norme en milieu de travail pour des organisations de différentes tailles, dans divers secteurs, partout au Canada.

Écoutez les témoignages de plusieurs organisations qui ont participé au projet de recherche d’études de cas et qui partagent leurs expériences de mise en œuvre.

Pratiques prometteuses

Découvrez neuf pratiques prometteuses pour la mise en œuvre de la norme en milieu de travail, basées sur l’expérience des participants au projet de recherche d’étude de cas.

Découvrez comment les organisations pionnières de divers secteurs réussissent à aborder avec succès la santé mentale en milieu de travail.

Apprenez-en plus sur les 13 facteurs qui peuvent avoir une incidence sur la santé mentale des employés et encouragez les conversations sur les méthodes permettant de promouvoir des milieux de travail psychologiquement sécuritaires.