Les soins tenant compte des traumatismes sont une approche qui consiste à offrir un soutien en se concentrant sur la compréhension des expériences passées d’une personne, plutôt que de juger son comportement. Au lieu de demander « Qu’est-ce qui ne va pas chez vous? », on pose la question : « Que vous est-il arrivé? ». Cette façon de faire permet d’assurer que les personnes reçoivent les soins dont elles ont besoin en fonction de ce qu’elles ont vécu.