Mesures d'adaptation pratiques
Concentrez-vous sur l’objectif, et non la méthode.
Lorsque la mesure d’adaptation spécifique demandée n’est pas réalisable, explorez d’autres approches qui pourraient fonctionner tout aussi bien. Par exemple, demandez à l’employé de discuter des options avec son équipe soignante.
Les employés apportent leur expertise sur leur état de santé et leurs besoins, alors que les employeurs offrent leur connaissance des besoins opérationnels et des ressources disponibles.
L’avantage?
Ces perspectives permettent de créer des solutions qui conviennent à tous.
Ce que les employés apprécient le plus : Les personnes atteintes de maladies chroniques ont des priorités claires quant aux mesures de soutien les plus importantes dans leur milieu de travail. Selon une étude menée par PartenaireSanté, 89 % d’entre elles ont jugé que les modalités de travail flexibles (télétravail, horaires flexibles) étaient importantes ou très importantes, suivies de près par le soutien des gestionnaires et des collègues (88 %), les congés de maladie payés (85 %), l’assurance d’une lutte contre la discrimination (74 %) et la formation des gestionnaires à l’inclusion (69 %)14.
« J’aimerais voir un meilleur accès à l’éducation, aux ressources et au soutien alors que les gens naviguent dans un système complexe et imparfait. »
– Christine Faubert, vice-présidente, Équité en santé et impact de la mission, Cœur + AVC
Petit investissement, grand bénéfice : Référence rapide sur les mesures d’adaptation courantes 15,16,17
De simples mesures d’adaptation peuvent faire une grande différence pour les employés aux prises avec des maladies chroniques.
Pour la gestion de la fatigue et de l’énergie
- Horaires flexibles pour s’adapter aux périodes où l’énergie est à son maximum
- Espaces de repos pour de brèves périodes de récupération pendant la journée de travail
- Options de travail hybride ou à distance pour éliminer la fatigue liée aux trajets quotidiens
- Rotation des tâches pour répartir les activités physiquement ou mentalement exigeantes
14. Sondage du Réseau consultatif de la santé de PartenaireSanté, 2025.
15. https://askjan.org/ (en anglais seulement)
16. Prendre des mesures d’adaptation à l’égard d’un employé ayant des limitations et des restrictions
17. Les fondements – Options d’adaptation – Gouvernement du Canada.
Pour la douleur et la mobilité
- Offrir des chaises, des bureaux et des équipements ergonomiques (p. ex. souris verticales, supports pour claviers ou bureaux à hauteur ajustable)
- Mettre en place des tapis anti-fatigue pour les personnes qui restent souvent debout
- Se positionner à proximité des ascenseurs, des toilettes et des salles de pause
- Bouger ou s’étirer régulièrement pendant les réunions
- Demander de l’aide ou parler à des personnes de confiance en encourageant ce comportement et en demandant aux leaders de montrer l’exemple
« Une souris verticale, qui représente un investissement ergonomique minime, est littéralement une bouée de sauvetage pour quelqu’un comme moi. »
– Trish Barbato, présidente-directrice générale, Société de l’arthrite du Canada
Pour la concentration et l’attention
- Espaces de travail calmes où les distractions auditives et visuelles sont réduites
- Casques antibruit
- Instructions écrites pour compléter les directives verbales
- Division des projets complexes en tâches plus petites et plus faciles à gérer
Pour la gestion du traitement
- Espace privé pour l’administration ou le suivi des médicaments
- Horaires de pause flexibles pour la prise de médicaments
- Congés sans pénalité pour les rendez-vous médicaux
- Accès à un réfrigérateur pour le stockage des médicaments
Pour les sensibilités sensorielles
- Éclairage adapté (éclairage plus doux, écrans anti‑éblouissement, lampes de bureau)
- Politique relative à un milieu de travail sans parfum
- Code vestimentaire flexible pour tenir compte des sensibilités à la température
- Possibilités d’utiliser différents espaces de réunion en fonction des besoins individuels
Ces petites modifications sont plus que des fonctions accessoires : elles permettent aux employés talentueux de donner le meilleur d’eux-mêmes.
Au-delà du bureau : des mesures d’adaptation dans tous les milieux de travail
Les maladies chroniques touchent des personnes dans tous les types d’environnement de travail, pas seulement dans les bureaux. Des mesures d’adaptation significatives peuvent être mises en place dans tous les secteurs et types d’emplois, souvent avec une efficacité et une simplicité surprenantes.
Dans le secteur de la construction, des gestionnaires ont remplacé les collations sucrées servies lors des réunions par des options plus saines et fourni des équipements de protection individuelle personnalisés. Des superviseurs d’entrepôt ont repensé les rotations des équipes afin de tenir compte des différents niveaux d’énergie. Des équipes de la vente au détail et de la restauration ont mis au point des signaux subtils dont les collègues peuvent se servir pour indiquer qu’ils ont besoin d’aide
Un simple signe de la main ou une phrase précise signifie « j’ai besoin d’aide ou d’une courte pause », ce qui permet aux membres de l’équipe de communiquer leurs besoins en toute discrétion.
Des services médicaux d’urgence ont mis en place des horaires de pause plus flexibles, alors que des travailleurs du secteur manufacturier ont repensé les postes de travail afin de réduire la fatigue physique.