Partenariat pour des soins centrés sur les personnes et les familles

Rapport final sur le Modèle de soins par paliers 2.0 aux Territoires du Nord-Ouest

Chaque personne a des besoins uniques en matière de bien-être mentale.  Si les gens ont accès à un éventail diversifié d’options, il est plus probable qu’ils reçoivent des soins appropriés et opportuns qui correspondent à leurs besoins et à leurs préférences. C’est l’un des fondements sur lesquels se base la prestation des services dans le Modèle de soins par paliers 2.0 © (le Modèle de SPP 2.0).

En mars 2020, le gouvernement des Territoires du Nord-Ouest (T.N.-O.) s’est associé à nous et à Stepped Care Solutions pour mettre en œuvre le Modèle de SPP 2.0. Cette initiative permanente a pour but d’améliorer l’accès aux services de mieux-être psychologique, et ce, par les moyens suivants :

• réduction ou élimination des listes d’attentes pour le counseling;
• accroissement des options en matière de soins;
• réduction des obstacles aux soins.

Par une combinaison de formations, de mobilisation communautaire et d’amélioration des services, le Modèle de SPP 2.0 a contribué à transformer la prestation des services afin de mieux répondre aux besoins des habitants des T.N.-O. Des enquêtes et des discussions de groupe ont révélé que le Modèle de SPP 2.0 avait amélioré l’accès aux services et généré des résultats positifs pour de nombreuses personnes dans le territoire.