« C’est une période difficile. C’est normal de vous sentir de cette façon. »

Reconnaître et écouter

• Reconnaissez que quelque chose s’est produit.
• Revoyez les faits, sans entrer dans le détail.
• Écoutez et donnez l’occasion de discuter.

« Voici des moyens qui peuvent nous aider à demeurer en sécurité… »

Informer et rappeler

• Aider votre équipe à faire le point avec eux-mêmes sur leur santé mentale.
• Insistez sur l’importance de prendre soin de soi.
• Rappelez-leur comment utiliser les stratégies d’adaptation.
• Expliquez les ressources existantes

« Comment puisje vous soutenir autrement? »

Réagir et faire un suivi

• Observez votre équipe et faites le point avec les membres dans les heures, jours et semaines à venir.
• Montrez l’exemple : utiliser des stratégies d’adaptation saines et demandez de l’aide au besoin.

Quand l’utiliser?

• Suivant l’exposition à tout facteur de stress ou incident en milieu de travail possible.
• Chaque fois que le niveau de stress est élevé dans l’équipe après que la menace immédiate est passée.