La COVID-19 a une incidence considérable sur les personnes en situation d’itinérance. La pandémie a mis en évidence les lacunes existantes et amplifé les écarts dans les politiques du logement et le sous-fnancement du secteur — qui date depuis trop longtemps — entraînant ainsi une augmentation des taux d’itinérance et de la précarité du logement.

Comme la pandémie met à rude épreuve les capacités des refuges et des organismes communautaires, une nouvelle étude réalisée par le Centre de toxicomanie et de santé mentale révèle que les travailleurs de première ligne courent un risque accru d’épuisement professionnel, de traumatisme indirect et d’usure de compassion1— ce qui, forcément, affecte leur capacité à répondre aux besoins complexes de leurs clients en matière de santé, de bien-être et de logement. Ces risques sont encore plus élevés pour le personnel et les bénévoles qui ont l’expérience de problèmes de santé mentale et de consommation de substances intoxicantes pour l’avoir vécu eux-mêmes.