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Cadres de soins de santé mentale de qualité : Infographies

Le Cadre de soins de santé mentale de qualité, inspiré du Cadre canadien sur la qualité des soins et la sécurité des usagers pour les services de santé de l’Organisation de normes en santé et de l’Institut canadien pour la sécurité des patients, englobe les notions du Cadre pour des soins sûrs, fiables et efficaces ainsi que le Quadruple objectif de l’Institute for Healthcare Improvement sur l’inclusion des fournisseurs dans l’assurance de la qualité des soins.

Le cadre identifie 8 dimensions critiques qui définissent la qualité des soins de santé mentale pour les patients et les fournisseurs.

Appropriés

  • les bons soins, prodigués au bon moment, par la bonne équipe et au bon endroit

Fondés sur des données probantes

  • des soins fondés sur des connaissances scientifiques, expérientielles, pragmatiques et culturelles et qui sont évalués au fil du temps.

Équitables

  • accessibles, ils reconnaissent les iniquités et les obstacles systémiques, assurent que mes besoins sont comblés quel que soit mon statut socio-économique, notamment mon âge, mon lieu de vie, ma situation financière, mon origine raciale, ethnique et culturelle, la présence d’un handicap visible ou non, mon identité de genre et mon orientation sexuelle.

Intégrés

  • coordonnées, collaboratifs, intégrés, ils font participer mon système de soutien et sont disponibles tout au long de mon parcours de soins.

Axés sur le rétablissement

  • des soins qui reconnaissent mon parcours unique dans les soins de santé et qui m’aident à prendre en charge mon rétablissement et à mener la vie que je souhaite.

Inclusifs et exempts de stigmatisation

  • exempts de jugement, bienveillants et sécuritaires, tout en respectant mon identité, mon vécu et mes préférences.

Sensibles aux traumatismes

  • des soins qui reconnaissent les répercussions des traumatismes et assurent que je me sens en sécurité et en mesure d’exercer mes propres choix en matière de soins.

Fournis dans un environment travail-vie favorable

  • prodigués par des fournisseurs et du personnel qui se sentent psychologiquement en sécurité et soutenus dans leur milieu de travail.

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Le Cadre de soins de santé mentale de qualité, inspiré du Cadre canadien sur la qualité des soins et la sécurité des usagers pour les services de santé de l’Organisation de normes en santé et de l’Institut canadien pour la sécurité des patients, englobe les notions du Cadre pour des soins sûrs, fiables et efficaces ainsi que le Quadruple objectif de l’Institute for Healthcare Improvement sur l’inclusion des fournisseurs dans l’assurance de la qualité des soins.

Le cadre identifie 8 dimensions critiques qui définissent la qualité des soins de santé mentale pour les patients et les fournisseurs.

Appropriés

  • les bons soins, prodigués au bon moment, par la bonne équipe et au bon endroit

Fondés sur des données probantes

  • des soins fondés sur des connaissances scientifiques, expérientielles, pragmatiques et culturelles et qui sont évalués au fil du temps.

Équitables

  • accessibles, ils reconnaissent les iniquités et les obstacles systémiques, assurent que mes besoins sont comblés quel que soit mon statut socio-économique, notamment mon âge, mon lieu de vie, ma situation financière, mon origine raciale, ethnique et culturelle, la présence d’un handicap visible ou non, mon identité de genre et mon orientation sexuelle.

Intégrés

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Axés sur le rétablissement

  • des soins qui reconnaissent mon parcours unique dans les soins de santé et qui m’aident à prendre en charge mon rétablissement et à mener la vie que je souhaite.

Inclusifs et exempts de stigmatisation

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Sensibles aux traumatismes

  • des soins qui reconnaissent les répercussions des traumatismes et assurent que je me sens en sécurité et en mesure d’exercer mes propres choix en matière de soins.

Fournis dans un environment travail-vie favorable

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