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Les clients et les fournisseurs de soins de santé appuient le projet Modèle de soins par paliers 2.0

En 2017, Terre-Neuve-et-Labrador a mis en œuvre un nouveau Modèle de soins par paliers 2.0 dans 15 cliniques de santé mentale et de lutte contre les dépendances et deux cliniques de soins primaires à travers la province, avec pour but d’améliorer l’accès aux services. Le modèle de soins par paliers 2.0©, créé par Peter Cornish, a contribué à réduire les temps d’attente de 68 %, et certaines communautés indiquent même qu’elles n’ont aucun temps d’attente.

Le rapport du projet de démonstration du Modèle de soins par paliers 2.0 de Terre-Neuve-et-Labrador offre un compte rendu complet des résultats du projet et présente les fondements pour la mise en œuvre du Modèle de soins par paliers 2.0 dans d’autres ressorts territoriaux au Canada. Le projet a été mis en œuvre en partenariat avec la Commission de la santé mentale du Canada, l’Université Memorial de Terre-Neuve, le gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador, ses quatre autorités régionales de la santé et le Consumers’ Health Awareness Network of Newfoundland and Labrador.

Fonctionnement du Modèle de soins par paliers 2.0
Le Modèle de soins par paliers 2.0 offre un accès souple et rapide, le jour même, à des ressources en santé mentale et de mieux-être qui comprennent des applications de cybersanté mentale, des services d’autosoins en ligne et des prescriptions de comportements. Il s’agit d’un système fondé sur les données probantes qui organise les soins en fonction des options qui exigent le moins de ressources et qui sont les plus efficaces; par conséquent, les patients bénéficient de la plus grande probabilité d’amélioration. L’intensité du traitement peut être augmentée ou diminuée en fonction du niveau de détresse du patient ou de ses besoins.

Comment le projet aide les clients
• 67 % des clients ont indiqué que la qualité des outils de cybersanté mentale était « bonne » ou « excellente ».
• 79 % des clients ont indiqué que les outils de cybersanté mentale ont au moins répondu à certains de leurs besoins.
• 62 % des clients ont dit que les programmes de cybersanté mentale les avaient aidés à régler leurs problèmes.

Avant le Modèle de soins par paliers 2.0, « c’était comme attendre une pelleteuse alors que l’on avait seulement besoin d’une pelle ». — Une personne ayant un savoir expérientiel de la maladie mentale

Comment le projet aide les fournisseurs de soins de santé
• Ils ont dit que le projet leur a permis d’améliorer considérablement leur niveau d’aisance et de connaissances en lien avec la cybersanté mentale.
• Ils ont perçu le Modèle de soins par paliers 2.0 comme étant fondé sur des preuves, et ils ont noté qu’il était efficace pour les aider à faire évoluer leur pratique.
• Ils ont signalé une bien meilleure connaissance des étapes du changement et une auto-efficacité accrue en lien avec l’adoption d’un tel changement.

« La plus grande différence avec les consultations libres, les séances uniques et la cybersanté mentale, c’est que j’ai plus de temps et de flexibilité. Les clients se présentent ou prennent un rendez-vous quand ils ont besoin du service, ce qui libère mon horaire. » — Un fournisseur de soins de santé

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Bonjour, et merci de consulter cette ressource. Après l’avoir parcourue, il nous plairait d’en apprendre un peu plus sur vos centres d’intérêt et sur la façon dont vous avez trouvé notre site. L’information proposée correspondait-elle à ce que vous cherchiez? Les renseignements étaient-ils utiles? Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer nos services. En guise de remerciement, vous serez automatiquement inscrit à un concours qui pourrait vous permettre de gagner un prix en argent ou un chèque-cadeau. *

Veuillez noter que:

  • La participation à la présente enquête est volontaire.
  • Les renseignements recueillis seront uniquement et exclusivement utilisés par la Commission de la santé mentale du Canada afin d’améliorer la qualité de ses documents.
Acceptez-vous que l’on communique avec vous d’ici 3 à 6 mois afin d’effectuer une enquête de suivi?
Dans l’affirmative, veuillez fournir une adresse de courriel

* MINI RÈGLEMENT DU CONCOURS SUR LE SONDAGE

Aucun achat n’est requis. Le concours est ouvert aux résidents du Canada qui sont âgés de 13 ans ou plus, et qui ont reçu une invitation à répondre au sondage [PSSM / EAT et EAT-PI / Outil de connaissance] de la Commission de la santé mentale du Canada, et à participer au concours. Le concours commence le 3 octobre, 2022 à 0 h, HE, et prend fin le 15 mars 2023 à 23 h 59 min, HE. Il y a 6 prix disponibles à gagner. (i) 1 prix de 500 $ à gagner, consistant en un certificat cadeau d’un détaillant en ligne; et (ii) 5 prix de 50 $ à gagner, consistant chacun en un certificat cadeau d’un détaillant en ligne. La limite permise est d’une (1) participation par personne et par courriel. Les chances de gagner dépendent du nombre de participations admissibles. Le concours inclura obligatoirement une question d’évaluation des compétences en mathématiques. Pour accéder à l’entièreté du règlement et aux détails de participation, rendez-vous à

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